2024社会工作师《实务》考前三页纸之心理和社会功能的重建

心理和社会功能的重建是社会工作师面临的关键任务之一，特别是在应对残疾人、涉毒人员等特殊群体时。2024社会工作师《实务》考前三页纸之考点32至考点40为我们提供了职业康复、教育康复等一系列模式和策略，强调了治疗模式和社区矫正个案管理中的关键问题。本文将探讨如何通过这些策略实现服务对象心理和社会功能的全面重建。

【考点32】残疾人需要

1.康复权。2.教育权。3.劳动权。4.文化生活权。5.社会福利权。6.环境友好权：物理环境、信息交流环境、公共服务物和政治参与无障碍。

【考点33】残疾人社会工作职业康复模式

（1）职业咨询；（2）职业评估；（3）职业培训；（4）就业指导。

【考点34】残疾人社会工作教育康复模式

（1）作为前期预防者与评估者，参与特殊需求儿童的发现、筛选与评估。
（2）作为专业咨询者和参与者，为家长、教师及服务团队提供专业意见并参与相关计划。
（3）作为直接服务者，为特殊需求儿童的安置提供建议，并提供个案管理服务。
（4）作为协调者和沟通者，为特殊教育专业团队提供管理和资源支持。
（5）作为增权者和倡导者，保护特殊需求儿童合法权益，促进特殊教育政策变迁。

【考点35】矫正社会工作服务对象的需要

1.基本生存条件保障需要：经济收入、最低生活保障救助、住房、卫生医疗待遇等。
2.教育、就业权益保障的需要：接受较好教育以实现有效就业。
3.正常家庭生活需要：鼓励协助服务对象构建和恢复家庭生活。
4.再社会化的服务需要：恢复重建缺失的社会功能

【考点36】矫正社会工作服务对象的问题

1.加害社会与加害他人的行为使其较难获得社会公众的同情；
2.社会功能缺失的严重程度增加其功能恢复与重建的难度；
3.受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位。

【考点37】矫正社会工作实务方法的理论与视角

（1）行为主义理论：行为是个体对当前环境所作的反应，不适当的行为是个体对当前环境所作的不适当的反应，对不适当行为进行矫正以适应当前环境。
（2）认知理论：人的行为主要是受制于理性思考，不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏，帮助获得正确认知或完善理性思考能力，从而指导行为。
（3）标签理论：被描述为偏差行为或犯罪者，他就逐渐自我修正，自我认定就是偏差行为者或犯罪者，应通过“去标签”及重新定义的过程恢复为“正常人”。
（4）社会—心理视角：每一个人都有其内部心理世界，同时又与外部的社会环境密切相连，即“人在情境中”。矫正时应将直接和间接融于一体，既从矫正对象入手，也从社会环境入手

【考点38】针对涉毒人员的社会工作介入

1.提供戒毒康复服务。2.开展帮扶救助服务。3.参与禁毒宣传教育。4.协助开展禁毒事务管理。

【考点39】理性情绪治疗模式。

（1）内容：ABC理论，A代表引发事件。B代表服务对象的信念系统。C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。
（2）治疗技巧。①非理性信念的检查，反映感受；角色扮演；冒险；识别。②非理性信念的辩论技巧，辩论；理性功课；放弃自我评价；自我表露；示范；替代性选择；去灾难化；想象。

【考点40】社区矫正个案管理过程中要注意的问题

①要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系。②要有重点、分步骤地制定矫正工作计划。③要善于协调多部门、多机构提供整合性服务。④要着眼于矫正对象的潜能挖掘和自己解决问题，切忌包办代替。

【考点41】增强权能视野下的督导过程

1.辨识无力感

2.增强权能

（1）提高受督导者的权利意识；增强受督导者的能力感；发展受督导者的能力。

【考点42】优抚安置社会工作的主要方法

1.认知和情绪问题的处理。（1）基于角色分析的认知行为治疗模式。（2）基于多层面分析的社会融合模式。
2.临终关怀与哀伤辅导。（1）人生回顾。（2）临终关怀。（3）哀伤辅导。
3.危机干预方法。
4.支持网络建构。（1）正式网络建构；（2）非正式网络建构。5.社会工作督导。（1）相关理论。（2）介入重点。

【考点43】社会救助社会工作服务对象的主要需求

马斯洛需求理论：（1）生理需求。（2）安全需求。（3）社交需求。（4）尊重需求。（5）自我实现需求。

【考点44】社会救助社会工作的主要作用

（1）协助服务对象申请适合的救助项目。
（2）协助服务对象提升自我发展的能力：脱贫、生存、工作技能。
（3）促进服务对象的社会融合与社会支持：参加文体活动、志愿活动、加入居民组织等。
（4）疏导和解决服务对象的心理困扰：开展个案工作或家庭治疗，帮助服务对象正确面对挫折，正确认识现实。

【考点45】社会支持网络的建构途径

1.丰富成员。2.整合资源：政府、社会、市场。3.发挥功能：物质援助、情感慰藉、心理疏导、关系支持。

【考点46】社会支持网络的应用策略

1.政府层面：参与政策倡导，收集数据、案例，提供依据。
2.社会层面：发挥社会组织影响力。
3.社区层面：提供专业服务，运用专业方法技巧。
4.个人层面：强化网络效益，评估网络状况，①一起分析能提供支持的网络成员，然后加强联系；②发动志愿者网络资源，通常一对一的连接方式更有效；③结成互助和自助网络，有相同需求的服务对象互相支持；④发动邻里资源，联系社区居民中的骨干、领袖等。

总之，心理和社会功能的重建是一个复杂但至关重要的过程。通过综合运用职业康复、教育康复模式，以及理性情绪治疗等方法，社会工作师可以有效地促进服务对象的整体福祉。预祝每位2024年社会工作师考生都能成功拿到社会工作师职业资格证书。

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