金融街（天津）置业有限公司2025年度面向社会公开招聘工作人员公告
第一部分：单位简介
金融街（天津）置业有限公司，是金融街控股股份有限公司在天津全资子公司，金融街控股股份有限公司（股票代码：000402），2000年在深交所成功上市，是一家深交所上市的以商务地产为主业的大型开发运营控股公司。金融街控股业务范围包括房地产开发、城市更新、自持物业运营、文化旅游等业务板块。
金融街（天津）置业有限公司于2005年进入天津，深耕天津20年开发运营管理项目面积超过400万平米，属于国有企业。
天津环球金融中心（津塔写字楼），由金融街津塔（天津）置业有限公司打造，336.9米海河畔城市天际线，雄踞历史悠久、文化底蕴深厚的和平区，对望天津站，坐享海河头排瞰景视野，一直以来被誉为天津地标级城市名片。现将打造天津环球金融中心文旅观光产品，打造天津文旅首站。
第二部分：招聘岗位介绍及招录人数
（一）安保秩序岗 1人
岗位名称：秩序指引员、电梯操作、检票
岗位职责：
1、承担场所运营期间普通参观者的现场接待工作，提供友好、专业的接待服务。
2、为游客提供明确的参观指引，包括路线规划、购票、换票、领取导游图或手册等手续。
3、耐心解答游客的各类咨询，包括场所内的设施、服务、活动安排等。
4、及时将观光场所的最新信息、游览路线、交通方式、特色活动告知游客。
5、协助维持观光厅内的公共秩序，防止拥堵、吵闹等不文明现象的发生。
6、定期检查观光场所内的安全设施，确保游客的人身和财产安全。
7、熟悉观光厅应急预案，能够在紧急情况下迅速响应。
8、与观光厅内的其他员工保持密切沟通，协调解决游客在游览过程中遇到的问题和困难。
9、耐心倾听并妥善处理现场游客的投诉和建议，及时解决问题。
任职要求：
1、形象气质佳，女生要求身高1.65-1.7m，男生要求身高1.78-1.8m；
2、具有相关岗位工作经验。
3、具备较强的工作责任感和抗压能力。
4、具有较强的学习能力，良好的语言表达及沟通能力。
福利待遇：
1、薪酬7000元/月税前，具体面议；
2、有五险一金；
3、享有带薪年假；
4、职业技能培训+丰富知识培训；
5、根据经营效益给予相应年终奖金；
6、丰富的企业文化活动，良好舒适的工作氛围。
（二）接待服务岗 1人
岗位名称：接待讲解员
岗位职责：
1、承担观光厅运营期间普通参观者和团队及贵宾的现场接待工作。
2、熟知城市风貌、历史文化、地标建筑以及它们和观光厅的关联，生动形象地向游客讲解。
3、能够按照观光厅员工手册的要求化妆和穿着服饰，时刻保持形象的干净整洁。
4、工作期间行为举止达到观光厅服务标准，提供让人感到舒适的服务。
5、正确回答游客关于观光厅的任何问题，并能够给予正确的建议和方案。
6、注意观光厅内的人流情况，在游客较多时合理引导客流。
7、协助并配合主管展开现场工作，确保观光厅正常有序地运营。
8、加强对观光厅特色和文化的了解，提供更专业的讲解服务。
9、与游客保持良好沟通及互动，善于调动客户情绪。
10、了解游客的需求和偏好，根据需求提供游客需要的销售产品。
11、熟悉观光厅应急预案，能够在紧急情况下迅速响应。
12、公司临时安排的其他事物。
任职要求：
1、具有相关岗位工作经验。
2、具备较强的工作责任感和抗压能力。
3、具有较强的学习能力，良好的语言表达及沟通能力。
4、会英语讲解者优先考虑。
福利待遇：
1、薪酬8000元/月税前，具体面议；
2、有五险一金；
3、享有带薪年假；
4、根据经营效益情况给予相应年终奖金；
5、职业技能培训+丰富知识培训；
6、丰富的企业文化活动，良好舒适的工作氛围。
（三）销售岗 2人
岗位名称：销售员
岗位职责：
1、负责线上线下各类销售渠道（OTA、实体代销、旅行社、政府团体、全民分销等）的签约与日常维护，根据市场变化开发新渠道和优质代理友商；
2、加强旅行社销售策略，持续开拓新市场份额。针对近端客、远端客及本地客市场定制和设计客户调查问卷，并形成数据库从而对客户数据变化进行分析；
3、可以进行英语交流工作，做好旅行社及其他团体入境团、地接团在目的地客源的宣传铺设，全年对境外市场进行宣传，并逐步加强入境团线路、京津冀等地接团线路产品铺设工作；
4、针对旅行社及团体市场，结合客户需求，根据节气、客群、产品特性，结合本地旅游市场动态，制定团体旅游产品的销售策略；
5、做好各渠道（OTA、实体代销、旅行社、政府团体、全民分销等）客户资源的维护和市场走访信息反馈；
6、根据票务系统数据，及时处理日常订单，针对异常订单进行跟进处理；
7、收集和分析各渠道销售数据（如销售额、销售量、转化率、客户评价等），定期汇报销售业绩，并提供改进计划和方案；
8、领导交办的其他工作事宜等。
任职要求：
1、具有相关岗位工作经验。
2、具备较强的工作责任感和抗压能力。
3、具有较强的学习能力，良好的语言表达及沟通能力。
福利待遇：
1、底薪4000元/月税前，具体面议；
2、有五险一金；
3、有绩效奖金/佣金提成；
4、职业技能培训+丰富知识培训；
5、丰富的企业文化活动，良好舒适的工作氛围。
有下列情形之一者，不得报名：
1、曾因犯罪受过刑事处罚的人员；
2、曾被开除公职的人员；
3、法律、法规规定不得招聘的其他情形人员。
第三部分：招聘流程及相关安排
报名时间：
自2025年05月08日09时起至2025年05月15日17时止
报名要求
本次招聘通过电子邮件形式报名，报名人员请下载并并填写招聘公告中的《报名表》，以“报名单位+报名岗位+本人姓名”为文件名，发送至bfrlhx_zp@163.com邮箱。
有下列情形之一者，不得报名：
1、曾因犯罪受过刑事处罚的人员；
2、曾被开除公职的人员；
3、法律、法规规定不得招聘的其他情形人员。
（一）其他流程及安排
1、资格初审：报名结束后，招聘单位将对报名人员进行资格初审，初审合格者进入面试环节。
2、面试：面试时间、地点及具体安排将通过电话或邮件通知。
3、体检：面试通过者需进行体检，体检合格者进入考察环节。
4、考察：招聘单位将对体检合格者进行考察，考察内容包括工作经历、学历、职业资格等。
5、录用：考察合格者将被正式录用，签订劳动合同。
第四部分：其他相关要求
应聘者需保证所提供的信息真实、准确，如有虚假信息，一经查实，取消应聘资格。招聘单位有权根据报名情况调整招聘计划，最终解释权归招聘单位所有。
